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Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d)

Als Kaufmann für Verkehrsservice sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Verkehrsservice. Sie kümmern sich in drei Jahren Ausbildung um die Kundenbetreuung, erstellen Fahrpläne, bearbeiten Anfragen und sorgen für eine hohe Zufriedenheit unserer Fahrgäste. Mit Ihrem Servicegedanken und Ihrer Kommunikationsstärke tragen Sie dazu bei, den Verkehr für alle Beteiligten effizient und angenehm zu gestalten.

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Ausbildungsinhalte

Die wichtigsten Inhalte der Ausbildung sind:

gute Kundenbetreuung
Repräsentation des Unternehmens
Grundlagen moderner Informations- und Kommunikationssysteme
Kennenlernen moderner Verkaufstechniken
Vermittlung von Marketinggrundlagen
Kundenkontakt im Kundencenter und im Zug

 

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie den Verkehrsservice von morgen – mit Ihrem Engagement und Ihrer Serviceorientierung sind Sie der Schlüssel zu einem positiven Erlebnis für unsere Fahrgäste!

 

Ausbildungsbetrieb

Diese Ausbildung findet statt bei:

HANSeatischen Eisenbahn GmbH
www.hans-eisenbahn.de